Logistik - Logistics

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questão		resposta
der Empfänger Ich kann den Paketempfänger telefonisch nicht erreichen. começar a aprender		recipient I cannot reach the recipient of this parcel by phone.
die Sendungsverfolgung Über die Sendungsverfolgung können Sie prüfen, wo sich gerade Ihr Paket befindet. começar a aprender		shipment tracking The shipment tracking enables you to check the current location of your parcel.
eine Sendung zustellen Ein Kurier wird eine Sendung morgen Nachmittag zustellen. começar a aprender		to deliver a shipment A courier will deliver a shipment tomorrow afternoon.
die Expresssendung começar a aprender		express delivery
der Lieferrückstand Wir haben aktuell einen kleinen Lieferrückstand. começar a aprender		back orders We have a few back orders at the moment.
die Hauszustellung Die Hauszustellung ist bis zum Monatsende kostenlos. começar a aprender		home delivery Home delivery is free-of-charge until the end of the month.
der Kurier Ich habe alle Pakete per Kurier geschickt. começar a aprender		courier I sent all parcels by courier.

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"Business English (deutsche Version) - Kundenservice"
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Grundbegriffe - Basic terms Verkauf - Sales Unterstützung nach dem Kauf - Post-sales support Im Callcenter - Call centre Typische Probleme der Kunden - Typical customer issues Kundenorientierung - Customer-oriented approach Marketing - Marketing

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