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Könnten Sie bitte Ihren Namen buchstabieren? começar a aprender		Could you please spell your last name, please?
Ich verbinde Sie gerade mit der Logistikabteilung. começar a aprender		I'm putting you through to the logistics department.
Bleiben Sie bitte am Apparat. começar a aprender		Please hold the line.
Sagen Sie bitte mehr über Ihr Problem. começar a aprender		Please tell me more about your issue.
Haben Sie dieses Problem schon früher gemeldet? começar a aprender		Have you already reported this issue before?
Lassen Sie mich bitte prüfen, wie wir damit umgehen können. começar a aprender		Let me see how we can work this out.
Vielen Dank für Ihre Hilfe. começar a aprender		Thank you for your help.

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"Business English (deutsche Version) - Kundenservice"
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Grundbegriffe - Basic terms Verkauf - Sales Logistik - Logistics Unterstützung nach dem Kauf - Post-sales support Typische Probleme der Kunden - Typical customer issues Kundenorientierung - Customer-oriented approach Marketing - Marketing

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