Kierownik zarządza jednogłośnie bez możliwości wypowiadania się pracowników, wydaje polecenia które muszą być wykonane a pracownicy są weryfikowani z tego jak to zrobili.
Pracownicy Sami ustalają cele i podejmują decyzje A kierownik tylko je akceptuje Styl ten się sprawdza kiedy w hotelu Mamy niezmiennie od kilku lat doświadczony personel