|
questão |
resposta |
zostać zawieszonym podczas rozmowy telefonicznej começar a aprender
|
|
|
|
|
niezainteresowana/bezinteresowna osoba começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
choosing a series of options
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
continuosly engaged number
|
|
|
być odcinanym, odrzucanym começar a aprender
|
|
|
|
|
zestresowany lub obojętny começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
zbyt mało pracowników w godzinach szczytu começar a aprender
|
|
too few staff at peak time
|
|
|
brak polityki firmy w zakresie obsługi klienta lub reklamacji começar a aprender
|
|
no company policy on customer service or complaints
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
opóźnienia w odzyskaniu pieniędzy começar a aprender
|
|
delays in getting money back
|
|
|
brak sprzętu zastępczego podczas przeprowadzania napraw começar a aprender
|
|
no replacement equipment while repairs are carried out
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
spory dotyczące not kredytowych começar a aprender
|
|
disputes over credit notes
|
|
|
szybkie i bezproblemowe zwroty pieniędzy começar a aprender
|
|
giving refunds promptly and without fuss
|
|
|
nawiązać kontakt, relacje começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
spełniają standardy obsługi começar a aprender
|
|
meet standards of service
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
przejdź do sedna problemu começar a aprender
|
|
get to the bottom of the problem
|
|
|
kropla przepełniająca czarę começar a aprender
|
|
the last straw (that breaks the camel's back)
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
zedrzeć skórę, policzyć za drogo começar a aprender
|
|
|
|
|
idź o krok dalej, aby zadowolić klienta começar a aprender
|
|
go the extra mile in order to please the customer
|
|
|
przepiękny, oszałamiający começar a aprender
|
|
|
|
|
restauracja nagrodzona dwoma gwiazdkami Michelin começar a aprender
|
|
two-Michelin-starred restaurant
|
|
|
polecenie za pieniądze, bez osobistego sprawdzenia kupione opinie/rekomendacje começar a aprender
|
|
|
|
|
twarzą w twarz, osobiście começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
see eye to eye with somebody
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
uprzedzające, zapobiegające começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
listen to customer feedback
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
główny, podstawowy, najważniejszy biznes começar a aprender
|
|
bread-and-butter business
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
doing, organising, conducting research
|
|
|
wprowadzenie, prowadzenie szkoleń personelu começar a aprender
|
|
introducing, providing staff training
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
upewnienie się, że klient jest zadowolony começar a aprender
|
|
ensuring the customer is happy
|
|
|
uczenie się na podstawie skarg começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
nauka, wiedza o nawykach zakupowych klientów começar a aprender
|
|
learning, finding out, knowing about customers' buying habits
|
|
|
zapewnianie, oferowanie, realizowanie zwrotów pieniędzy começar a aprender
|
|
providing, offering, giving refunds
|
|
|
zrozumienie, uspokajanie klientów começar a aprender
|
|
understanding, reassuring customers
|
|
|
rzeczownik odczasownikowy começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
Przykro mi, że musiałem ci powiedzieć começar a aprender
|
|
|
|
|
Z przykrością muszę ci powiedzieć começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
zatrzymaliśmy się, aby produkować começar a aprender
|
|
|
|
|
Próbowałem, ale się nie udało załatwić sprawy começar a aprender
|
|
|
|
|
Próbowałem, ale z nikim się nie mogłem skontaktować começar a aprender
|
|
|
|
|
