→ Wiedza Produktowa A Obsługa Klienta → Comece a aprender / Download de MP3 Flashcards

questão		resposta
dlaczego warto kupić droższe buty? começar a aprender		1. rodzaj skóry wpływa na jakość, a wysokiej jakości skóra nie jest tanim półproduktem, tańsze marki wykorzystują tzw skórę wtórna powstająca z mielonych odpadów. 2. design - ładniejsze
surowy ojciec i córka z piekła rodem começar a aprender		analityczne i skoncentrowane na rzeczywistości podejście do klienta
troskliwa mama i rozrywkowy synalek começar a aprender		nastawienie na budowanie relacji, nie korzystają z wiedzy bo nie widzą sensu
klienci typu prezycyjna teściowa czy też zbuntowana nastolatka começar a aprender		wymóg wiedzy produktowej
klienci typu przyjaciółki lub ciotki klotki começar a aprender		trendy, relacje z kupującym, wiedzą produktowa na drugim miejscu

wiedza produktowa a obsługa klienta