UNIT 9

 0    75 fiche    angelusia1414
baixar mp3 Imprimir jogar verifique-se
 
questão resposta
show the ID card
começar a aprender
pokaż dowód tożsamości
try to warn against
começar a aprender
próbuj ostrzec przed
do not mind renting a boat
começar a aprender
nie mieć nic przeciwko wynajmem łodzi
diversity
começar a aprender
różnorodność / zróżnicowanie
demand compensation
começar a aprender
domagać się odszkodowania
frequent flyer prizes
começar a aprender
nagrody dla często latających
good employee performance
começar a aprender
dobra sprawowanie pracowników
no record of reservation
começar a aprender
brak zapisu rezerwacji
seem to be any network at all
começar a aprender
wydaje się być w ogóle jakąkolwiek siecią
all the tables were taken
começar a aprender
wszystkie tabele zostały zrobione
on the house
começar a aprender
na koszt firmy
frequent flyer mileage credit
começar a aprender
kredyt na częste latanie
throught their stay
começar a aprender
przez cały czas ich pobytu
not criticize it in front of guests
começar a aprender
nie krytykuj go przed gośćmi
to address older people by their first name
começar a aprender
zwracać się do starszych ludzi po imieniu
none available
começar a aprender
żadnych dostępnych
to warn us in advance
começar a aprender
ostrzec nas z wyprzedzeniem
unsoliced phone calls
começar a aprender
niechciane połączenia telefoniczne
to allow people to save their data
começar a aprender
aby umożliwić ludziom zapisywanie swoich danych
obtain good qualitative data
começar a aprender
uzyskać dobre dane jakościowe
make customer feel part of the organization
começar a aprender
sprawić, by klient poczuł się częścią organizacji
do you mind if
começar a aprender
nie masz nic przeciwko
the reference numer
começar a aprender
numer referencyjny
im putting you throught
começar a aprender
przełączam ciebie
to leave a meessage
começar a aprender
zostawić wiadomość
to change the time of the appointment
começar a aprender
zmienić godzinę spotkania
pass on your messages
começar a aprender
przekazywać wiadomości
as soon as the meeting's finished
começar a aprender
jak tylko spotkanie się skończy
adapt you language to the caller
começar a aprender
dostosuj język do rozmówcy
battery is nearly flat
começar a aprender
bateria jest prawie rozładowana
investigate the possibilty of a reduction
começar a aprender
zbadać możliwość zmniejszenia
pass on your messages
começar a aprender
przekazywać wiadomości
we were cut off
começar a aprender
byliśmy odcięci
don't hang up yet
começar a aprender
nie rozłączaj się jeszcze
battery is run out
começar a aprender
bateria jest wyczerpana
to get throught
começar a aprender
aby uzyskać połączenie
permitted elsewhere
começar a aprender
dozwolone gdzie indziej
available at a reduced price
começar a aprender
dostępne po obniżonej cenie
be carried up the front steps
começar a aprender
nieść przez przednie schody
have a legal obligation
começar a aprender
mieć prawne zobowiązanie
for disabled either
começar a aprender
dla niepełnosprawnych
the staff patientlylistened to our complaints
começar a aprender
personel cierpliwie słuchał naszych skarg
is able to match
começar a aprender
jest w stanie się dopasować
show you care
começar a aprender
okaż troskę
sort out
começar a aprender
uporządkować
the delay had already reached an hour
começar a aprender
opóźnienie osiągnęło już godzinę
see things throught your customer eyes
começar a aprender
widzieć rzeczy oczami klientów
act as one of a group of customer with special needs
começar a aprender
działaj jako jedna z grupy klientów o specjalnych potrzebach
the service provided
começar a aprender
świadczona usługa
convenient for customer
começar a aprender
wygodne dla klienta
to improve customer care
começar a aprender
w celu poprawy obsługi klienta
particularly impressed
começar a aprender
szczególnie pod wrażeniem
disgraceful
começar a aprender
haniebny
apologize for the inconvenience
começar a aprender
przeprosić za niedogodności
fill in a comment card
começar a aprender
wypełnij kartę komentarza
struggle the walk on the uneven path
começar a aprender
zmagaj się z chodzeniem po nierównej ścieżce
the person in charge
começar a aprender
osoba odpowiedzialna za
hire a boat
começar a aprender
wynająć łódź
not seem to mind
começar a aprender
nie mieć nic przeciwko
interactive screens were not switched on
começar a aprender
interaktywne ekrany nie działały
can be prosecuted for negligence
começar a aprender
może zostać oskarżony o zaniedbanie
not good value for money
começar a aprender
nie dobry stosunek jakości do ceny
tickets are issued
começar a aprender
bilety są wydawane
busy parts of the day
começar a aprender
części ruchliwe w ciągu dnia
to manage the extra visitors
começar a aprender
zarządzać dodatkowymi odwiedzającymi
be conducted bt market research company
começar a aprender
być prowadzone przez firmę badającą rynek
to assess satisfaction levels of customer service
começar a aprender
do oceny poziomu zadowolenia z obsługi klienta
key aspects
começar a aprender
kluczowe aspekty
cloakroom
começar a aprender
szatnia
signage
começar a aprender
oznakowanie
advise and direct them accordingly
começar a aprender
doradzaj im i kieruj nimi odpowiednio
visually impaired
começar a aprender
niedowidzących
deaf
começar a aprender
głuchy
reasonable adjustments
começar a aprender
rozsądne korekty
main aim
começar a aprender
główny cel

Você deve entrar para postar um comentário.