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Business German - Customer Service
Typical customer issues - Typische Probleme der Ku...
Typical customer issues - Typische Probleme der Kunden
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How much would it be for a repair including all spare parts?
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Thank you for your understanding. We will do our best.
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Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir tun unser Bestes.
Good afternoon. I would like to order gift vouchers for my employees.
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Guten Tag. Ich möchte Geschenkgutscheine für die Mitarbeiter meiner Firma bestellen.
Shall we deliver the shipment to your company address in Munich?
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Sollten wir die Sendung an Ihre Firmenadresse in München zustellen?
Sure, let me just take a look at my business card, I don't' remember the postal code number.
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Kein Problem, lassen Sie mich bitte auf meine Visitenkarte schauen, ich habe die Postleitzahl vergessen.
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Basic terms - Grundbegriffe
Sales - Verkauf
Logistics - Logistik
Post-sales support - Unterstützung nach dem Kauf
Call centre - Im Callcenter
Customer-oriented approach - Kundenorientierung
Marketing - Marketing
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