rozmowa telefoniczna

 0    170 fiche    nataliabulawa2
baixar mp3 Imprimir jogar verifique-se
 
questão resposta
zadzwoń do..., proszę
começar a aprender
put a call through to..., will you please
czy możesz mnie połączyć
começar a aprender
can you put me through to
Czy mogę zostać połączony na numer wewnętrzny
começar a aprender
can I have extension
czy mogę porozmawiać z...
começar a aprender
can I speak to..., please?
to twój telefon do Londynu
começar a aprender
it's your call to London
Twój numer dzwoni
começar a aprender
your number is ringing
Obawiam się, że twój numer jest zajęty. Czy może Pani pozostać na linii?
começar a aprender
I'm afraid your number is engaged. Will you hold?
Przepraszam ale nie ma odpowiedzi.
começar a aprender
I'm sorry but there is no reply.
Jakie numer wewnętrzny Pani potrzebuje?
começar a aprender
What extention do you want?
Połączę cię z Działem Sprzedaży. Oni sobie z tym radzą.
começar a aprender
I'll put your through to the Sales Department. They deal with it.
Próbuję się z tobą połączyć, proszę pozostać na linii.
começar a aprender
I'm trying to connect you, please hold the line.
To zły numer.
começar a aprender
It's a wrong number.
Obawiam się, że jest słaby zasięg.
começar a aprender
I'm afraid it's a bad line.
Czy mogłaby Pani powtórzyć?
começar a aprender
Could you speak up?
Ktoś jest poza biurem.
começar a aprender
Somebody is out of the office.
Czy mogę przekazać jej wiadomość?
começar a aprender
May I take a message for her?
Spodziewam się jej powrotu o 16:00. Czy mogę ci pomóc?
começar a aprender
I expect her back at 4.00. May I help you?
niezbędny / potrzebny
começar a aprender
vital
dokładny
começar a aprender
accurate
zakres błędów
começar a aprender
errors ranging
powód wezwania
começar a aprender
reason of the call
połączyć rozmowę z
começar a aprender
to put a call through to
numer wewnętrzny
começar a aprender
extention
w związku z
começar a aprender
in connection with
zostawić wiadomość
começar a aprender
to leave a message
przyjąć wiadomość, odebrać wiadomość
começar a aprender
to take a message
cieszyć się na coś
começar a aprender
to look forward to doing something
otrzymywać
começar a aprender
to receive
Otrzymać wiadomość od kogoś
começar a aprender
to hear from
być osiągalnym
começar a aprender
to be available
przeliterować
começar a aprender
to spell
rozmawia z drugiego telefonu
começar a aprender
... is speaking on the other line
numer jest zajęty
começar a aprender
the line engaged
oddzwonić
começar a aprender
to ring/phone/ call back
dać radę
começar a aprender
to manage
to poczeka pan przy telefonie
começar a aprender
will you hold (on)
zajmować się czymś
começar a aprender
to deal with something
zły numer
começar a aprender
the wrong number
źle słychać
começar a aprender
it is a bad line
mówić głośniej
começar a aprender
to speak up
Spodziewam się jej powrotu o godz
começar a aprender
I expect her back at
dokładny
começar a aprender
accurate
błąd
começar a aprender
error
odejmować od... do...
começar a aprender
to range from... to...
powód wezwania
começar a aprender
the reason of the call
wypełnić formularz
começar a aprender
to fill out a form
czytelnie
começar a aprender
legibly
oddzwonić
começar a aprender
to return a call
dostarczyć wiadomość
começar a aprender
to deliver a message
przyjąć wiadomość, odebrać wiadomość
começar a aprender
to take a message
zostawić wiadomość
começar a aprender
to leave a message
dostarczyć wiadomość
começar a aprender
to deliver a message
otrzymać wiadomość
começar a aprender
to receive a message
zadzwonić
começar a aprender
to make a call to transfer
aby zakończyć połączenie
começar a aprender
to make a call to end
wykonać połączenie aby się połączyć
começar a aprender
to make a call to put a call through
aby otrzymać wezwanie do przeniesienia
começar a aprender
to receive a call to transfer
otrzymać wezwanie do zakończenia
começar a aprender
to receive a call to end
aby wykonać połączenie
começar a aprender
to receive a call to put a call through
aby oddzwonić w celu przeniesienia
começar a aprender
to return a call to transfer
aby zakończyć połączenie
começar a aprender
to return a call to end
oddzwonić, aby zadzwonić z
começar a aprender
to return a call to put a call from
aby nawiązać połączenie w celu przeniesienia
começar a aprender
to connect a call to transfer
aby zakończyć połączenie
começar a aprender
to connect a call to end
aby nawiązać połączenie, z którego chcesz nawiązać połączenie
começar a aprender
to connect a call to put a call from
z kim chciałbyś rozmawiać
começar a aprender
who would you like to speak to
kto dzwoni proszę?
começar a aprender
who is calling please?
i kto chciałby z nim rozmawiać, proszę
começar a aprender
and who would like to speak to him please
Tak, to było by w porządku
começar a aprender
yes that would be fine
Obawiam się, że nie bedę
começar a aprender
I'm afraid I won't be
Czy pasuje
começar a aprender
could you manage
nie ma sprawy/drobnostka
começar a aprender
don't mention it
nie mogę się doczekać aż pani zadzwoni
começar a aprender
I look forward to hearing from you
pogadamy wkrótce
começar a aprender
speak to you soon
Dzwonię, aby powiedzieć o
começar a aprender
I'm ringing to tell you about
rozumiem
começar a aprender
I see /I understand
jaka godzina byłaby dogodna / kiedy moglibyśmy się spotkać
começar a aprender
what time would be convenient / when could we meet
Czy mogę zostawić wiadomość dla
começar a aprender
may I leave a message for
Cóż, w takim razie czekam na spotkanie w poniedziałek
começar a aprender
well, I look forward to meeting you on Monday then
Jestem bardzo wdzięczny za pomoc / Jestem bardzo wdzięczna
começar a aprender
I'm very grateful for your assistance/ I'm much obliged
zapis na piśmie
começar a aprender
written record
skuteczny
começar a aprender
effective
osiągnąć
começar a aprender
to achieve
dane, informacje
começar a aprender
evidence
uprzejmy
começar a aprender
polite
skuteczność, wydajność
começar a aprender
efficiency
wykorzystać
começar a aprender
to follow up
reakcja, odpowiedź
começar a aprender
feedback
wywierać wrażenie
começar a aprender
to create an impression
niezawodność
começar a aprender
reliability
Osoba, do której telefonujemy
começar a aprender
to receiver of the call
wymagać
começar a aprender
to demand
wyobrażenie o osobie/w firmie
começar a aprender
image
stworzyć zły wizerunek
começar a aprender
to create a bad image
wzajemne stosunki
começar a aprender
relationship
zniszczyć
começar a aprender
to damage
wizerunek
começar a aprender
impression
pracownik na kierowniczym stanowisku
começar a aprender
executive
powiedzieć coś przez telefon
começar a aprender
to say something over the telephone
szkodzić
começar a aprender
to hard
być istotnym dla
começar a aprender
to be vital to
uprzejmy
começar a aprender
courteous
automatyczna sekretarka
começar a aprender
answer machine
odebrać połączenie
começar a aprender
to take a call
pełna uwaga
começar a aprender
full attention
poczekać przy telefonie
começar a aprender
to hold the line
numer wewnętrzny
começar a aprender
extension
słuchawka
começar a aprender
receiver
przyłączyć rozmowę
começar a aprender
to transfer a call
delikatnie
começar a aprender
gently
zakończyć rozmowę
começar a aprender
to hang up, put down the receiver
wyjaśnić coś, gdy ma się wątpliwości
começar a aprender
to clarify
problem, sprawa do załatwienia
começar a aprender
issue
sygnał, wskazówka
começar a aprender
cue
wskazać
começar a aprender
indicate
wskazówka, klucz który pomoże
começar a aprender
clue
ukryte znaczenie
começar a aprender
hidden meaning
właściwy
começar a aprender
appropriate
współczująco
começar a aprender
sympathetically
powiedzieć raz jeszcze innymi słowami
começar a aprender
to restate
potwierdzenie
começar a aprender
confirmation
mowa ciała
começar a aprender
body language
wyjaśnić pewien punkt
começar a aprender
to clarify a point
użyć wskazówki
começar a aprender
to use cue
skomplikowany język
começar a aprender
complex language
wyjaśnić problem
começar a aprender
to clarify an issue
dostarczyć wskazówek
começar a aprender
to provide clues
aby uzyskać potwierdzenie
começar a aprender
to get confirmation
mów wyraźnie i powoli
começar a aprender
speak clearly and slowly
unikaj skomplikowanego języka
começar a aprender
avoid complex language
rozluźnij umysł i mięśnie przed trudną rozmową
começar a aprender
relax your mind and muscles before a difficult call
wyobraź sobie, że druga osoba siedzi naprzeciwko ciebie
começar a aprender
imagine the other person is sitting opposite you
używaj tej samej mowy ciała, co gdybyś był twarzą w twarz
começar a aprender
use the same body language as you would if you were face to face
nie powtarzaj się
começar a aprender
don't repeat yourself
zadawaj pytania, gdy chcesz wyjaśnić punkt lub problem
começar a aprender
ask questions when you want to clarify a point or issue
należy użyć wskazówek, aby wskazać, kiedy druga osoba powinna przeliterować
começar a aprender
cues have to be used to indicate when the other person should spell
nie przerywaj
começar a aprender
don't interrupt
słuchaj tonu i głosu, który dostarcza ważnych wskazówek ukrytych znaczeń
começar a aprender
listen to the speakers tone and the voice which provide important clue hidden meanings
jeśli nie słyszysz lub nie rozumiesz, reaguj natychmiast
começar a aprender
if you cannot hear or don't understand react immediately
powtórz własnymi słowami to, co powiedziała druga osoba, aby wyjaśnić problem we własnym umyśle i uzyskać potwierdzenie od drugiej osoby
começar a aprender
restate in your own words what the other person has said to clarif issue in your own mind and get confirmation from the other person
Rozmowa powinna trwać tak długo, jak to konieczne, ale być możliwie najkrótsza
começar a aprender
The call should take as along as it is necessary, but be as short as possible
ambitny
começar a aprender
ambitious
arogancki
começar a aprender
arrogant
nudny
começar a aprender
boring
spokojny
começar a aprender
calm
zdecydowany
começar a aprender
decisive
dyskretny
começar a aprender
discreet
niezorganizowana
começar a aprender
disorganized
efektywnie pracująca
começar a aprender
efficient
energiczny
começar a aprender
energetic
umie się dostosować
começar a aprender
flexible
pracowity
começar a aprender
hard working
z wyobraźnią
começar a aprender
imaginative
niecierpliwy
começar a aprender
impatient
nieefektywnie pracująca
começar a aprender
inefficient
leniwy
começar a aprender
lazy
lojalny
começar a aprender
loyal
kapryśna
começar a aprender
Moody
perfekcjonista
começar a aprender
perfectionist
zawodowiec
começar a aprender
professional
punktualny
começar a aprender
punctual
solidna
começar a aprender
reliable
powściągliwy
começar a aprender
reserved
bystry
começar a aprender
smart
małomówny
começar a aprender
taciturn
rozmowna
começar a aprender
talkative
umiejętność bezwzorkowego pisania na maszynie
começar a aprender
touch typing skills
umiejętność komputerowego redagowania tekstu
começar a aprender
word processing skills
znajomość języków obcych
começar a aprender
language skills
zdolności interpersonalne
começar a aprender
interpersonal skills

Você deve entrar para postar um comentário.