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questão		resposta
adwokat começar a aprender		advocate
sojusznik começar a aprender		ally
konsument começar a aprender		consument
prowadzić começar a aprender		lead - led - led
potencjalny klient começar a aprender		lead
lojalność começar a aprender		loyalty
perspektywa começar a aprender		prospect
Skierowanie começar a aprender		referral
aktualizacja começar a aprender		upgrade
okres przestoju começar a aprender		downtime
System CRM- kontakt z klientem começar a aprender		CRM system (customer relationship managment)
rekomendacje klientów começar a aprender		customer referral
satysfakcja klienta começar a aprender		customer satisfaction
wymiana towarów começar a aprender		exchange products
wracający klient começar a aprender		returning customer
powtarzać proces começar a aprender		repeat business
grzecznie começar a aprender		politely
cenny começar a aprender		valuable
niezbędne começar a aprender		necessary
pasuje começar a aprender		fits
przyczynić się do começar a aprender		contribute to
wydajnie começar a aprender		efficiently
gwarancja zwrotu pieniędzy começar a aprender		money back guarantee
problemy z instalacją começar a aprender		installation problems
dostarczyć zły produkt começar a aprender		shipped the wrong product
narzekać começar a aprender		to complain
przepraszać começar a aprender		to apologize
wadliwy começar a aprender		faulty
powitać começar a aprender		greet
zwrot começar a aprender		refund
harmonogram começar a aprender		schedule
poczta głosowa começar a aprender		Voicemail
próg rentowności começar a aprender		breakeven
przynosić straty começar a aprender		to make a loss
przynosić zyski começar a aprender		make a profit
zysk brutto começar a aprender		gross profit
marża começar a aprender		margin
obrót começar a aprender		turnover
koszty od produktów sprzedaży começar a aprender		cost of goods sold
podatek começar a aprender		tax
rachunki começar a aprender		bills
koszty stałe começar a aprender		overheads
pendrive começar a aprender		USB flash drivers
różnorodne wydatki começar a aprender		variable costs
dzienna praca começar a aprender		Day job
łączne koszty começar a aprender		fixed cost
ulepszyć começar a aprender		improve
urząd skarbowy começar a aprender		Revenue
udział começar a aprender		stock
zysk começar a aprender		profit
CV w USA começar a aprender		penportret
CV começar a aprender		resume
aplikować começar a aprender		apply
kosmetyki começar a aprender		cosmetics
doradca começar a aprender		counsellor
zdobyć começar a aprender		gain
stażysta começar a aprender		intern
praktyki zawodowe começar a aprender		internship
przewodnik começar a aprender		survey
praktykant começar a aprender		a trainee
gwarancja começar a aprender		a warranty
bezpłatna dostawa começar a aprender		free shipping
biuletyn começar a aprender		newsletter
infolinia começar a aprender		hotlines
wykręcić numer começar a aprender		dial the number
numer kierunkowy começar a aprender		area code
numer zajęty começar a aprender		engaged number
odebrać telefon começar a aprender		to answer a phone
centrala telefoniczna começar a aprender		switchboard
poczekaj chwilę começar a aprender		hold on a minute
zakłócenia começar a aprender		disruptions
literowanie começar a aprender		spelling

Kolokwium 11.12

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