IS_Lesson_Customer care_part 2

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questão resposta
recall
começar a aprender
odwołanie
discourage someone from
começar a aprender
zniechęcić kogoś do
a pork chop
começar a aprender
kotlet schabowy
a complaint
começar a aprender
skarga
guarantee
começar a aprender
gwarancja
refund
começar a aprender
zwrot
to handle complaints
começar a aprender
obsługi reklamacji
establish rapport
começar a aprender
nawiązać kontakt
promptly
começar a aprender
natychmiast
dissatisfied customers
começar a aprender
niezadowoleni klienci
indicator
começar a aprender
wskaźnik
get to the bottom of the problem
começar a aprender
dotrzeć do sedna problemu
the last straw
começar a aprender
Ostatnia kropla przepełniająca czarę
It slipped my mind.
começar a aprender
Zapomniało mi się.
I was ripped off.
começar a aprender
Zostałem oszukany.
a rip-off
começar a aprender
zdzierstwo
go the extra mile
começar a aprender
iść o krok dalej, zrobić coś dodatkowo
talk at cross purposes
começar a aprender
rozmawiać w różnych celach
retain customer loyalty
começar a aprender
zachować lojalność klientów
a discount
começar a aprender
zniżka
exceed the expectations
começar a aprender
przekraczać oczekiwania
consistent
começar a aprender
zgodny, trwały

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