glowne slowa

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questão resposta
obsluzyc reklamacje
começar a aprender
handle complaints
nawiazac porozumienie
começar a aprender
establish a rapport
zapewnic klienta
começar a aprender
reassure clients
standardy uslugi
começar a aprender
standards of service
wymienic produkt
começar a aprender
replace product
dac zwrot pieniedzy
começar a aprender
give refund
postarac sie bardziej
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extra mile
zyczliwa zaplata
começar a aprender
goodwill payment
rekompensata finansowa
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financial compensation
zwalac odpowiedzialnosc
começar a aprender
pass the buck
ustalic porozumienie
começar a aprender
establish rapport
the last straw
começar a aprender
the last in a series of irritating events
slip my mind
começar a aprender
zapomniec czegos zrobic
to talk at cross purposes
começar a aprender
niezrozumiec do czego ktos sie odnosi
zprzykroscią musze ci powiedziec
começar a aprender
I regret to tell you
poniosla strate
começar a aprender
suffered a loss
zorganizowac spotkanie
começar a aprender
hold a meeting
wydac komunikat prasowy
começar a aprender
issue a press release
szybkosc reakcji
começar a aprender
speed of response
dopuszczac odpowiedzialnosc
começar a aprender
admission of liability
wdrozyc plan dzialania
começar a aprender
implement the action plan

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