difficult customers

 0    23 fiche    wiktoriawallendszus
baixar mp3 Imprimir jogar verifique-se
 
questão resposta
seria incydentów
começar a aprender
series of incidents
niezadowolony klient
começar a aprender
dissatisfied customer
czekaj w kolejce
começar a aprender
wait in a queue
zostać wyprowadzonym z terenu obiektu
começar a aprender
be escortet off the premises
stworzyć zamieszanie
começar a aprender
create a disturbance
radzić sobie z tego typu sytuacjami
começar a aprender
deal with these types of situations
polityka dotycząca trudnych klientów
começar a aprender
policy regarding difficult customers
niezwykły
começar a aprender
uncommon
zdenerwować się
começar a aprender
lose temper
krzyczeć na
começar a aprender
yell at
używać wulgarnego jezyka
começar a aprender
use abusive language
mówić do klienta spokojnym i uprzejmym glosem
começar a aprender
speak to the customer in a calm and polite voice
gwarantować
começar a aprender
assure
palenie jest zabronione na wszystkich lotach
começar a aprender
smoking is prohibited on all flights
że względów bezpieczeństwa i higieny pracy
começar a aprender
for health and safety reasons
grzecznie poproś o to kienta
começar a aprender
politely ask the customer to
zgaś papierosa
começar a aprender
put out a cigarette
przypomnij o tym pasażerowi
começar a aprender
remind the passenger that
wbrew prawu
começar a aprender
against the law
rozstrzygać
começar a aprender
resolve
odmówić wspolpracy
começar a aprender
refuse to cooperate
skontaktuj się z policją lotniskową
começar a aprender
contact the airport police
klient niechętny do współpracy poza lokalem
começar a aprender
uncooperative customer off the premises

Você deve entrar para postar um comentário.