|
questão |
resposta |
Professionalität im Kundendienst nach dem Verkauf começar a aprender
|
|
Profesjonalizm w posprzedażowej obsłudze klienta
|
|
|
Kein Kunde schätzt Kundenpersonal, welches einen Mangel an Reparaturkenntnissen demonstriert. começar a aprender
|
|
Żaden klient nie docenia personelu obsługi klienta, który wykazuje brak wiedzy na temat napraw.
|
|
|
Sie werden jedem gegenüber argwöhnisch sein começar a aprender
|
|
Będą podejrzliwi wobec każdego
|
|
|
der die Reparaturzeit in die Länge zieht começar a aprender
|
|
|
|
|
um seinen Verdienst zu erhöhen. começar a aprender
|
|
aby zwiększyć swoje zarobki.
|
|
|
Viele Kunden wissen, wie lang eine Reparatur dauern sollte, wenn ihr Produkt eine Wartung benötigt começar a aprender
|
|
Wielu klientów wie, ile czasu powinna zająć naprawa, jeśli ich produkt wymaga konserwacji
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
wenn die Reparaturzeit ungerechtfertigt lang ist. começar a aprender
|
|
jeżeli czas naprawy jest nieuzasadniony długi.
|
|
|
Die Wege auf denen Sie Ihre Kunden zufrieden stellen começar a aprender
|
|
Sposoby, w jakie zadowalasz swoich klientów
|
|
|
hängen von der Branche ab começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
Aber die grundlegenden Regeln sind gleich. começar a aprender
|
|
Ale podstawowe zasady są takie same.
|
|
|
Kunden sind die Basis auf der jedes Geschäft gedeiht começar a aprender
|
|
Klienci są podstawą, na której rozwija się każda firma
|
|
|
Und die Basis ist der wichtigste Teil Ihres Unternehmens começar a aprender
|
|
A fundamenty są najważniejszą częścią Twojego biznesu
|
|
|
Sie benötigt mehr Aufmerksamkeit als andere Aspekte der Unternehmens começar a aprender
|
|
Wymaga więcej uwagi niż inne aspekty działalności
|
|
|
aber die Vorteile sind beachtlich. começar a aprender
|
|
ale korzyści są znaczące.
|
|
|
Richten Sie Ihre Aufmerksamkeit darauf começar a aprender
|
|
Skoncentruj na tym swoją uwagę
|
|
|
ganzen Schnickschnack später verkaufen começar a aprender
|
|
sprzedaj później wszystkie bajery
|
|
|
benötigte Hilfe zur Lösung ihres Kernproblems começar a aprender
|
|
potrzebowali pomocy, aby rozwiązać swój podstawowy problem
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
Menge Schnickschnack daherkomm começar a aprender
|
|
Pojawia się mnóstwo dzwonków i gwizdków
|
|
|
Um Ihren Kunden zu dienen, müssen Sie bestimmte Punkte im Kopf behalten. começar a aprender
|
|
Aby służyć swoim klientom, musisz pamiętać o pewnych kwestiach.
|
|
|
Kunden erwarten, dass das, was sie kaufen, benutzbar ist. começar a aprender
|
|
Klienci oczekują, że to, co kupują, będzie użyteczne.
|
|
|
Kunden sind hauptsächlich daran interessiert, wie das Produkt oder die Dienstleistung ihre Probleme löst. começar a aprender
|
|
Klienci są zainteresowani przede wszystkim tym, w jaki sposób produkt lub usługa rozwiąże ich problemy.
|
|
|
Kunden suchen nach einer Lösung für ein Problem. começar a aprender
|
|
Klienci szukają rozwiązania problemu.
|
|
|
Kein Kunde schätzt Kundenpersonal, welches einen Mangel an Reparaturkenntnissen demonstriert começar a aprender
|
|
Żaden klient nie docenia personelu obsługi klienta, który wykazuje brak wiedzy na temat napraw
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
zachowanie (np. czyichś praw)
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
zbaczać, odbiegać (od czegoś)
|
|
|
Wenn Thomas nach Hause zurückkommt, könntest du ihm meine Nachricht ausrichten? começar a aprender
|
|
Kiedy Thomas wróci do domu, mógłbyś mu przekazać moją wiadomość?
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
die Benutzerfreundlichkeit começar a aprender
|
|
łatwość obsługi, obsługa przyjazna dla użytkownika
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
Was für eine lausige Nacht! começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
wyprostować (jakieś sprawy)
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
rozpaść się, połamać się (na części)
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
Der Kampf im Geschäftsleben ist gnadenlos começar a aprender
|
|
Walka w biznesie jest bezlitosna
|
|
|
Jedes Unternehmen dort draußen versucht sich einen Vorteil começar a aprender
|
|
Każda firma na rynku stara się zyskać przewagę
|
|
|
einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen und den Kunden für sich zu gewinnen. começar a aprender
|
|
zyskać przewagę nad konkurencją i pozyskać klientów.
|
|
|
Große Unternehmen können Anreize bieten começar a aprender
|
|
Duże firmy mogą oferować zachęty
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
und es ist für einen Existenzgründer oftmals schwierig mitzuhalten. começar a aprender
|
|
nowemu właścicielowi firmy często trudno jest nadążyć.
|
|
|
Der Vorteil eines kleinen Unternehmens oder Einzelunternehmers começar a aprender
|
|
Zaletą małej firmy lub jednoosobowej działalności gospodarczej
|
|
|
Einzelunternehmers liegt hingegen in dem Niveau des Kundenservices, welchen Sie bieten können começar a aprender
|
|
Z drugiej strony, jednoosobowa działalność gospodarcza polega na poziomie obsługi klienta, jaki możesz zapewnić
|
|
|
Der persönliche Teil ist eine Eigenschaft começar a aprender
|
|
Część osobista jest własnością
|
|
|
welche viele großen Unternehmen einfach verlieren, weil sie groß sind começar a aprender
|
|
które wiele dużych firm po prostu traci, bo są duże
|
|
|
Also wie können Sie als Existenzgründer das Beste aus dieser Gelegenheit machen? começar a aprender
|
|
Jak więc jako nowy właściciel firmy możesz w pełni wykorzystać tę szansę?
|
|
|
Glauben Sie an Ihr Produkt und Ihren Service começar a aprender
|
|
Wierz w swój produkt lub usługę
|
|
|
Dies ist die Regel Nummer eins für jeden Existenzgründer começar a aprender
|
|
Jest to zasada numer jeden obowiązująca przy każdym rozpoczynaniu działalności gospodarczej
|
|
|
Sie müssen an die Qualität und den Wert der von Ihnen verkauften Produkte oder Dienstleistungen glauben começar a aprender
|
|
Musisz wierzyć w jakość i wartość sprzedawanych produktów lub usług
|
|
|
|
começar a aprender
|
|
|
|
|
die Qualität und den Wert começar a aprender
|
|
|
|
|
Wenn Sie nicht daran glauben começar a aprender
|
|
|
|
|
Wenn Sie nicht daran glauben, wie können Sie das von jemand anderem erwarten? começar a aprender
|
|
Jeśli ty w to nie wierzysz, jak możesz oczekiwać, że zrobi to ktoś inny?
|
|
|
Große Unternehmen haben Verkaufsrepräsentanten começar a aprender
|
|
Duże firmy mają przedstawicieli handlowych
|
|
|
