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questão |
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Wie kann ich Ihnen helfen? Was kann ich für sie tun? começar a aprender
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Wie kann ich Ihnen behilflich sein? começar a aprender
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"Ich fürchte, ich habe nicht verstanden, was Sie gesagt haben começar a aprender
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bać się, obawiać się "I'm afraid I didn't understand what you said
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Könnten Sie bitte etwas lauter sprechen? começar a aprender
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głośno, chodzi o stopień glośnosci a noise o roszerzenie ogolnie tak Could you please speak a little louder?
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Ich habe die Namen verwechselt começar a aprender
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pomieszać np imię chodzi że pozamieniać można też że z liczbami sie jebnąć
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"Ich sehe jede Herausforderung als Gelegenheit, etwas Neues zu lernen começar a aprender
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okazja "I see every challenge as an opportunity to learn something new
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Es gibt Ausdrücke, die Sie in der Kundenbetreuung unbedingt vermeiden sollten. começar a aprender
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unikać There are expressions that you should definitely avoid in customer service." W tym zdaniu: "There is" oznacza "istnieją" lub "są."
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Die Verzögerung wird so schnell wie möglich behoben começar a aprender
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opóźnienie The delay will be resolved as soon as possible
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Ich verstehe Ihre Enttäuschung. Wie könnte ich Ihnen helfen começar a aprender
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rozczarowanie I understand your disappointment. How could I help you?
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"Ich habe das vermutlich nicht richtig erklärt, entschuldigen Sie bitte começar a aprender
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prawdopodobnie "I probably didn't explain that properly, sorry
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Ich habe Ihre Anfrage völlig falsch verstanden começar a aprender
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zapytanie - TYCZY SIĘ BIZNESÓW I GŁĘBSZE I completely misunderstood your request
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"Darf ich Sie kurz in die Wartschleife stellen? começar a aprender
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“Can I put you on hold for a moment?
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ich leite Sie direkt weiter começar a aprender
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kierować, prowadzić I'll forward you directly
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"Ich kann diese Entscheidung nicht treffen, aber mein Vorgesetzter wird Ihnen gerne weiterhelfen começar a aprender
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przełożony, osoba wyższym stanowiskiem "I can't make this decision, but my manager will be happy to help you
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Ich tippe schnell auf der Tastatur começar a aprender
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eingehen to wprowadzanie danych a tippen to pisać I type quickly on the keyboard
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Dieses Wort klingt wie ein Befehl, daher sollte man es in der Kommunikation mit Kunden vermeiden começar a aprender
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rozkaz, komenda This word sounds like a command, so it should be avoided in communication with customers
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Das hängt davon ab, wie viel Geld ich bei Ihnen verdienen würde começar a aprender
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to zależy...... That depends on how money I would make with you
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