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questão |
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obsługa zapytań, wniosków i skarg klientów começar a aprender
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dealing with customer queries, requests and complaints
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começar a aprender
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ważny do południa następnego dnia começar a aprender
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valid till noon of the following day
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data ważności i nazwa posiadacza começar a aprender
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expiry date and Holder name
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depozyt wymagany jest w momencie zameldowana começar a aprender
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A deposit is required upon check-in
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kalkulacja jest obliczana jako kwota pokrywająca opłaty começar a aprender
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the deposit is calculated as the amount covering the charges
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poprosimy o podpisanie poniżej começar a aprender
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przepraszam, czy mógłbyś powtórzyć to jeszcze raz? começar a aprender
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I'm sorry, could you repeat that again?
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czy mógłbyś przeliterować? começar a aprender
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could you spell it please?
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techniki obsługi połączeń telefonicznych começar a aprender
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telephone call handling techniques
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byłbym wdzięczny za potwierdzenie tego na piśmie? começar a aprender
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I would be grateful if you could confirm that in writing?
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Can I take a message for you?
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Osoba dzwoniąca/ rozmówca começar a aprender
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czy byli już u nas wczensiej? começar a aprender
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Have they stayed with us before?
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goście z potwierdzoną rezerwacją começar a aprender
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guests with confirmed reservation
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goście z zagwarantowaną rezerwacją começar a aprender
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guests with guaranteed reservation
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podróżujący dla przyjemności começar a aprender
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Goście bez wcześniejszej rezerwacji (z ulicy) começar a aprender
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przedłużenie/ rozszerzenie começar a aprender
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częste w sezonach wzmożonego ruchu turystycznego começar a aprender
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frequent in heavy tourist seasons
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Czekam na wiadomość od ciebie começar a aprender
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I look forward to hearing from you
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diagram sekwencji działań começar a aprender
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trwa konferencja medyczna começar a aprender
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medical conference being held
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zadowolony, usatysfakcjonowany começar a aprender
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udanego pobytu/ przyjemny pobyt começar a aprender
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chyba że wskazano inaczej começar a aprender
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unless otherwise indicated
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poczuliśmy się niezadowoleni começar a aprender
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chociaż potwierdzenia ustne są praktycznie bezwartościowe, potwierdzenia pisemne lub wysyłane e-mailem są bezpieczniejsze jako formy potwierdzania rezerwacji gości começar a aprender
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while oral confirmations are virtually worthless, written or emailed confirmations are more secureforms or confirming guests' bookings
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Szanowny Panie (którego nie znamy) começar a aprender
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Szanowna Pani (której nie znamy) começar a aprender
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Z poważaniem (do obcej osoby) começar a aprender
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Drogi Simpsonie (Kogoś kogo znamy) começar a aprender
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Droga Pani Simpson (jak kogoś znamy) começar a aprender
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Z poważaniem (jak znamy osobę) começar a aprender
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Z przyjemnością potwierdzamy começar a aprender
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We are delighted/ pleased that we confirm
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Z przykrością informujemy, że nie możemy potwierdzić Państwa rezerwacji, ponieważ hotel w tym terminie jest w pełni zarezerwowany. começar a aprender
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We regret that we cannot confirm your reservation as the hotel is fully booked on these date
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z przykrością informujemy, że nie mamy już wolnych miejsc dla... começar a aprender
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we regret that there are no vacancies for
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Czy można dokonać płatności? começar a aprender
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Z niecierpliwością czekamy na potwierdzenie começar a aprender
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We look forward to receiving your confirmation
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