→ 8 Obsługa Klienta → Comece a aprender / Download de MP3 Flashcards

questão		resposta
rozpatrywanie skarg começar a aprender		handle complaints
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów começar a aprender		meet customer expectations
gwarancja zwrotu pieniędzy começar a aprender		a money-back guarantee
dać zwrot começar a aprender		give a refund
dobrowolna płatność começar a aprender		a goodwill payment
rekompensata finansowa começar a aprender		financial compensation
obwiniać kogoś, przerzucać odpowiedzialność começar a aprender		pass the buck
kropla przepełniająca czarę goryczy começar a aprender		the last straw
wylecieć mi z pamięci começar a aprender		slip my mind
orżnąć kogoś começar a aprender		rip somebody off
nie móc dojść do porozumienia começar a aprender		talk at cross purposes
postarać się bardziej começar a aprender		go the extra mile
słaba znajomość produktów começar a aprender		poor product knowledge
polityka firmy w obsłudze klienta começar a aprender		company policy on customer service
wymiana sprzętu começar a aprender		replacement equipment
zła jakość naprawy começar a aprender		poor-quality repairs
opóźnienia w naprawach começar a aprender		delays on repairs
zbierać dane começar a aprender		collect data
zirytowany klient começar a aprender		irate customer
opracowane odpowiedzi começar a aprender		scripted responses
wychodzić na jaw começar a aprender		leak out
składać głosowane deklaracje poparcia começar a aprender		pay lip service to
stracić okazję, przegapić coś começar a aprender		miss out on
zbierać nagrody, czerpać korzyści começar a aprender		reap the rewards
podstawowa działalność começar a aprender		bread and butter business
generować złą prasę começar a aprender		generate bad press
finansować globalnie começar a aprender		capitalise globally
napędzać sprzedaż começar a aprender		drive sales of
uprzedzać klienta potrzeby começar a aprender		pre-empt customers’ needs
spostrzeżenie klienta começar a aprender		customer insight

8 obsługa klienta

Você deve entrar para postar um comentário.

mais